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简介:中公时事政治频道改版国内国际时事政治热点,并获取时事政治热点、时政模拟题、时事大事记及时事政治热点汇总等。今天我们注目--时政热点:运营商降费必须删繁就简。降费项目不用以各种套餐的名目经常出现,不管消费者否申请人,都应当把惠及主动给与消费者,让所有消费者感慨地享用到市场福利。
日前,国务院第八督察组从数千名网民中邀10名代表与三大电信运营商展开面对面交流,让三大运营商必要征询来自市场的消费者意见。网友代表在这次交流活动中,向三大运营商明确提出了还包括胡乱扣费、杀熟、新老用户有所不同权、部分用户宽带提速感觉不显著、部分消费者资费不降反升等问题。其中,有网民代表认为,运营商下架地板价套餐,让老人、贫困地区消费者被迫多交钱。
据河南焦作的刘先生体现,当地移动低于月租费从8元提升到了18元,自己即便不必流量,也得刨这笔费用。网友代表明确提出的这些问题,很多手机用户都有体会。三大运营商发售的收费套餐之多样,让消费者眼花缭乱。中国移动早已回应,今年年内要构建月度流量平均值单价降到每兆1钱以内,另外两家运营商也有类似于措施。
但是,这些降费措施大多必须消费者向运营商提出申请才能享用,而消费者向运营商提出申请时,大多必须同时拒绝接受运营商明确提出的附加条件,这被运营商称作套餐。比如,目前中移动的4G飞享系列最低价位有8元/月的套餐,消费者如果必须,要向运营商提出申请后才能办理。如果消费者不告诉,大自然就享用将近这项服务了。
近年来,我国的电信市场发展迅速,三大运营商虽然都是央企,但它们之间也有市场竞争,因此也有粘住消费者的市场需求,降费则是一种尤为有效地的手段。但是,以套餐的名义来降费,给降费设置了前置条件,使降费措施无法普及化,对于一些不知悉或者懒散的消费者来说当然有利。当然,运营商这样做到,也是有自己的小九九的,这就是通过套餐所设置的前置条件来减少产品黏性,觅消费者。
然而,这种前置条件的不存在,实质上容许了消费者的消费权利,特别是在是一些设计得很简单的前置条件,不足以使一些老人和文化程度不高的消费者望而生畏。在市场经济中,企业作为市场主体,在运用降价等市场手段时,可以附设一些不侵害消费合法利益的附加条件,但国有企业应当更好地把消费者利益放在首位,而不是为了挽回自己的市场利益,跟消费者玩游戏各种让人晕头转向的花样经。
与其做出有名目繁多的花样经来更有消费者,不如必要主动减少各种收费。降费项目不用以各种套餐的名目经常出现,不管消费者否申请人,都应当把惠及主动给与消费者,让所有消费者感慨地享用到市场福利。
运营商应当主动作为,以删繁就简的积极态度,向社会运送降费诚恳。在国务院督察组主持人的网友代表与三大运营商的交流会上,中国移动早已回应,在业务宣传推展上将更进一步修改规则,明明白白宣传,让消费者安心消费。
这是一个好的开端,期望运营商需要言出必行,极力砍去在降费地下通道上设置的各种前置关卡,确实让有利于消费者。周俊生 来源:中国青年报更加多涉及信息请求采访中公时事政治[正当理由声明]本文源于网络刊登,专供自学交流用于,不包含商业目的。版权归原作者所有,如牵涉到作品内容、版权和其它问题,请求在30日内与本网联系,我们将立刻处置。
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